El club recurría a métodos anticuados, como listas impresas de socios y reservas telefónicas, para gestionar sus operaciones. Esto provocaba problemas como el solapamiento de reservas y el olvido de las mismas, lo que frustraba tanto al personal del club como a los socios. Además, el servicio de encordado de raquetas del club era difícil de gestionar, ya que había mucho personal implicado, lo que provocaba problemas como la infradeclaración de los trabajos de encordado, que afectaba a los beneficios del club.

El club implantó la aplicación SportyPlus para agilizar sus operaciones. El módulo de reservas de la aplicación facilitó a los socios la reserva de pistas de tenis en línea, reduciendo la carga de trabajo del personal del club y mejorando la experiencia de reserva para los socios. El módulo de gestión de socios de la aplicación permitió al club hacer un seguimiento de los distintos niveles y paquetes de socios, simplificando el proceso de comprobación de los mismos a la hora de reservar pistas de tenis. El módulo de encordado de raquetas de la aplicación proporcionó un lugar central para el seguimiento de los trabajos de encordado y los pagos, mejorando la eficiencia y la rendición de cuentas.

La implantación de la aplicación SportyPlus tuvo un impacto positivo en las operaciones del club casi de inmediato. El personal del club pudo ahorrar tiempo al no tener que gestionar reservas telefónicas y comprobar manualmente las listas de socios. Los socios se mostraron satisfechos con el proceso más rápido y cómodo de reservar pistas de tenis en línea. El club también experimentó un aumento en el número de socios, ya que más personas se sintieron atraídas por la comodidad y facilidad de uso de la aplicación.