Студија на случај

Проверете ја нашата студија на случај за да ги видите придобивките на дело и да откриете како нашата апликација може да има корист од вашиот тениски клуб.

Teniški klub Krško

Менаџер: Sebastjan Komočar
Град: Krško, Slovenia
Вкупно членови: 200+
Вкупно тениски терени: 9

Тенискиот клуб Кршко е средно голем клуб кој се наоѓа во градот Кршко, Словенија. Клубот има над 200 членови и управува со 9 терени (6 надворешни и 3 покриени). Пред да ја имплементираат апликацијата Sporty.plus, тие користеа застарен систем за резервации кој бараше телефонски повици или резервации на лице место, што предизвикуваше бројни предизвици во задоволството на членовите и организацијата на клубските активности. Управувањето со членството и тениската школа се вршеше рачно, што бараше многу време и документација.

Проблем:

Застарен систем за резервации: Членовите можеа да резервираат терени само преку телефон или лично, што предизвикуваше голем број повици и долги чекања, заедно со општо незадоволство. Рачно управување со членството и тениската школа: Администрацијата на членството и годишните такси беше долготрајна и често непотполна, со слични проблеми во организацијата на тениската школа. Тешкотии во известувањето на членовите: Членовите немаа пристап до информации за достапноста на терените и имаа потешкотии да добијат информации за промените на распоредот и новостите во клубот, особено во случај на лошо време.

Решение:

На почетокот на 2024 година, клубот ја имплементираше апликацијата Sporty.plus, дигитализирајќи и автоматизирајќи ги процесите како: Резервација на терени: Членовите, нечленовите и учесниците на тениската школа можат лесно да резервираат терени и да ја проверат достапноста преку апликацијата, заменувајќи ги сите телефонски повици и резервации на лице место. Управување со членството: Апликацијата овозможува лесно управување со различни видови членства и годишни такси, додека родителите и старателите можат да ги видат распоредите за тренинг. Автоматско известување: Клубот може преку апликацијата да ги информира членовите за новости, промени и настани, со брзо известување за состојбата на терените во случај на дожд. Дополнителни функционалности: Членовите можат да објавуваат огласи за користена опрема, да ги бележат резултатите и да ги следат најновите вести преку апликацијата.

Резултати:

Имплементацијата на апликацијата Sporty.plus донесе следниве придобивки на клубот Кршко: Намалена администрација: Телефонските резервации се целосно елиминирани, значително намалувајќи го оптоварувањето на рецепцијата. Зголемена прегледност: Членовите можат во секое време да ја проверат достапноста на терените и да резервираат термини, а апликацијата исто така ги содржи сите видови членства, годишни такси и распореди за тренинг, намалувајќи ја збунетоста. Ефикасно известување: Известувањата преку апликацијата овозможуваат брзо и ефикасно информирање на сите членови. Зголемување на членството: Леснотијата на користење на апликацијата доведе до зголемување на бројот на членови и резервации на терени. Поврзување со други клубови: Членовите можат да резервираат терени во други клубови кои ја користат апликацијата, што дополнително го зголеми задоволството.

Заклучок:

Воведувањето на апликацијата Sporty.plus беше исклучително успешно. Членовите и другите корисници брзо ја прифатија, и по шест месеци сите резервации на терени се вршат самостојно преку апликацијата. Рецепцијата и администрацијата на клубот се ослободени од непотребни телефонски повици. Одлична е и опцијата во апликацијата, каде во случај на дожд лесно се обележува дека терените не се погодни за играње. Кога повторно се достапни, тие се активираат во апликацијата и сите корисници добиваат известување дека можат да играат. Бидејќи секој може лесно да ја инсталира апликацијата и да се регистрира, се зголеми бројот на нови членови и резервации на терени. Со оглед на тоа што апликацијата е поврзана и со други клубови кои ја користат, нашите членови можат да резервираат терени во други клубови, а корисниците на други клубови кај нас. Исто така, корисниците преку својот профил имаат низа дополнителни опции, како што се следење на новости, водење на резултати, продажба на опрема преку огласи. Децата од тениската школа и родителите лесно можат да ги видат распоредите за тренинг и да добиваат известувања за промени преку апликацијата. Воведувањето на апликацијата навистина го поедностави работењето на клубот и речиси целосно ја елиминираше администрацијата околу резервациите, членството и тениската школа.

— Sebastjan Komočar, manager, Teniški klub Krško

"Да бидам искрен, не знам како би го воделе нашиот тениски клуб без SportyPlus. Стана интегрален дел од нашите операции, од управување со членства и резервации на тениски терени до следење финансии и комуникација со нашите членови."

Откријте како се подобриле другите клубови со SportyPlus